Благодарность т-банку

18.10.2024 09:14

607

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Документы прикреплены

Хочу поблагодарить и прорекомендовать Т-Банк, и оператора Ксению, пользуюсь банком очень давно и считаю, что не ошибся с выбором банка. Недавно зашел в приложение и увидел, что списались деньги за подписку музыки на год, хотя до этого не пользовался услугами сервиса, написал в поддержку, оператор моментально предложил решение проблемы. Деньги вернулись на счет в течении суток.
А также хочу выразить искреннюю благодарность за вашу оперативную помощь в решении второй проблемы, связанной с обновлением данных в приложении через Госуслуги. Не мог обновить данные через мобильное приложение банка и через сайт банка (отсутствовал пункт единой биометрической системы), перепробовал куча способов, от разных устройств, до смены интернет сети. Написав в поддержку, оператор предложил решение, проблема не решилась, тогда поддержка создала обращение, которое рассмотрели в течение суток и предложили решение проблемы. Автоматическое обновление данных подключилось.

Благодаря вашей поддержке мне удалось успешно обновить необходимую информацию, и я смог продолжить использовать все возможности вашего приложения без лишних задержек.
Еще раз спасибо Ксении за профессионализм и высокое качество обслуживания. Желаю вам дальнейших успехов и процветания!

Т-Банк

2024-10-21T08:53:00+03:00

Добрый день. Благодарим за отзыв! Всегда стремимся предоставить нашим клиентам высокий уровень сервиса и помощь в любых вопросах. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

5 место

из 307 банка

4,45

средняя оценка

25.19%

решено проблем

32 810

отзыва

32 642

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс user-329720145559 Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это...

Т-Банк

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила user-619415161547 8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об...

Т-Банк

Получение кешбека user-50028840121 Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода...

Т-Банк

Закрытие накопительного счета user-450318483072 Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в...

Т-Банк

Благодарность 🙏🏻 user-516026472687 16.09.2026 Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и...

Т-Банк

Помогли установить пин код на виртуальную карту user-725219982118 Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в...

Т-Банк

Отличный банк user-865526470739 Пользуюсь Т-Банком уже какое-то время, в целом всё устраивает. Приложение удобное, разобрался быстро. Переводы проходят моментально, кэшбэк реально приходит, а не просто для...

Т-Банк

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026