Списания, ввод в заблуждение клиентов банка

18.10.2024 12:03
486
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Газпромбанк-это настолько низкая финансовая организация. Не вздумайте даже иметь с ними дело. Во-первых, это одно из худших условий по обслуживанию карт, смешные условия по кешбэку. Но сейчас не об этом.

Мне понадобилась дебетовая карта с платёжной системой UnionPay. Заказал карту-приехал курьер- получил карту, в придачу мне «впарили», именно «впарили», кредитную карту, сказав если я не активирую и не буду ею пользоваться, то она так и будет просто лежать «на всякий случай». Да, я понимаю, что подписал договор, но на это и рассчитано в общем коридоре многоквартирного дома. Просто задал вопросы и уточнил не спишется ли у меня ничего, получил утвердительные ответы, убрал ее и забыл. Но забыл не на долго.

И вот начались списания. Сначала списали годовое обслуживание, затем начались списания «защита карты», какая-то еще страховка. Я не сразу это увидел, а когда получил выписку на почту, то немного опешил. Позвонил в банк, со списаниями по этим допам вроде на первый взгляд все решили, написали заявление, и они вернулись, но сейчас списания возобновились заново!!! Теперь мне звонит РОБОТ!!! с телефона, который определяется как «спам», а иногда как «осторожно мошенники» (в этом случае банк и правда обманщик), где РОБОТ!!! просит сообщить свои данные для идентификации, то есть не я им сам лично звоню, где нужно кодовое слово, а банк запускает бота, которому я должен все рассказать о себе с неизвестно какого номера, когда миллион звонков от мошенников и нормальные банки предупреждают, что никому ничего сообщать не нужно. Уже смешно по поводу обслуживания. 

Так как я не пользовался и не активировал карту, конечно же я платить ничего не собирался. Мне предложили приехать в офис и там написать заявление. Что я и сделал. Звонки конечно же не прекратились и не прекратятся. Лично я хотел пользоваться и дальше дебетовой картой UnionPay, но видимо не судьба от этого банка, услугами которого в основном пользуются навязано сотрудники подконтрольных организаций Газпрома.

В заключении хочу сказать, что и дебетовую карту я оформил по отзывам на банки.ру. Но если будете оформлять карту, то отказывайтесь от всего, что пытаются вам навязать, вводя в заблуждение, а лучше вообще не пользоваться их услугами, так как у нас полно других кредитно-финансовых организаций в банковской системе РФ, у которых в разы лучше условия по всему комплексу услуг (удобство приложения, условия обслуживания, кешбэки, обратная связь и многое другое).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-29T14:06:13+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 17.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-20T16:09:31+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. При оформлении дебетовой карты может быть одобрена кредитная в качестве предложения, но ее выдача осуществляется только с вашего согласия. Согласием выступает подписанный вами собственноручно или с помощью одноразового смс-кода документ на получение кредитной карты. Комиссия за выпуск карты удержана согласно тарифам банка, а ее списание осуществляется за счет кредитных средств или средств клиента в момент выдачи карты. Также на основании подписанных вами документов, к кредитной карте подключено страхование. От вас получено заявление на закрытие счета. В ближайшее время счет карты будет закрыт С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка.  Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка