Озон - худший банк
картой озон банка пользовался меньше недели, за неделю было переводов на общую сумму 20.000р и при последнем переводе физ лицу в размере 1250р, карту заблокировали, позвонил оператору, ждал ответа 10 минут, ответила молодая девушка, которая максимально недовольно ответила, что нужно отправить в онлайн чат фото паспорта и селфи с паспортом в чат для разблокировки, всю информацию узнавать так же в онлайн чате. После этого отправил все в чат, прошло более 15ч, никакого ответа от поддержки не поступило, набрал еще раз оператору, в этот раз ждал уже минут 15-20 ответа, после чего ответил молодой человек, который общался со мной абы, нагрубил, сказал ждать и так же бросил трубку. После этого у меня знатно пригорело, я бы в жизни не стал писать отзыв, обращение и т д из-за 1250р, то как ведут себя операторы и сотрудники этого ужасного банка и игнорируют в Чате, это просто жесть, вообще с какого перепуга заблокировали карту, что случилось вообще, никаких объяснений, видать просто захотолось
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстрое решение вопроса по переводу денежных средств
Хочу поблагодарить службу поддержки Ozon Банка за качественную и быструю помощь. Обратилась в чат поддержки сегодня, 3 сентября 2026 года, примерно в 17:40 с вопросом по поводу...
Комиссия за перевод
Обратилась в банк 3 сентября 2026года за помощью,т к списалась комиссия за переводы.Оператор Арина сразу (в течение 5-8 минут) решили мой вопрос.(скрины переписок прикладываю...
Чуть не обманули обманщики на розыгрыше!
Обратилась в поддержку Озон с проблемой. Пришло уведомление о розыгрыше подарков, начала участвовать выйграла , был выбор 1. Забрать в пункте выдачи 2. Забрать деньги. Решила...
Поступление денег на карту
29.08.2026 покупала строй материалы, расплачивалась картой Озон, при доставке лист гипсокартона был поврежден, оформила возврат. Деньги не пришли на карту я запереживала...
Быстро, чётко и по делу
1 сентября был заблокирован мой перевод, я обратился в поддержку, оператор Олег пытался мне помочь, но ввиду технических проблем у меня не смог, подключил оперативно оператора Юлию...
Мне нравится этот банк. Все проблемы помогают решить быстро
Добрый день. Услугами банка Озон пользуюсь давно. 29 августа 2026 года у меня возникла проблема, которую мне быстро помогли решить. Я перевела деньги на Озон.карту из другого банка...
Возврат денежных средств на карту
16.08.2026 года я сделал в магазине (Стокманн) частичный возврат покупки. Менеджер пояснила, что деньги на карту вернуться через 5-7 рабочих дней, однако за это время деньги не...