В Банке сотрудники не знают про букву Ё

18.10.2024 15:04
587
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

8 Октября 2024 года оставляю заявку на карту Юнион пей через сайт

12 октября назначают встречу сотрудник должен приехать с 10:00-15:00ч дожидаюсь дома специально выделила день, звонок от сотрудника в 14:45 я опаздываю смогу подойти через 45 минут, я отвечаю нет! Потому что день был запланирован и время тоже! Переносят встречу, звонок из банка говорят давайте перенесем встречу и сверим ваши данные на всякий случай, говорю Окей! Ваша Фамлия пишется через Е или Ё в паспорте я говорю через Ё и в заявке указывала через Ё потому что это принципиально и уже сталкивалась с похожими проблемам, они говорят в заявке буква Е вам нужно оставить новую заявку! Оставляю новую заявку, жду неделю, приезжает специалист распечатываем документы и там снова буква Е!!!!

сколько раз нужно заполнить заявку и потратить время на ожидания вашего специалиста что бы специалиств которые обрабатывают анкеты выучили букву Ё ?!

Отвратительное обсуждение две недели занимаются ерундой и самое удивительное, что никто не может помочь! Только заново оформлять заявки!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-29T07:08:28+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 22.11.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-20T09:21:47+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за доставленные неудобства. Сейчас ваши персональные данные скорректированы. Карта платежной системы UnionPay ожидает выдачи в офисе банка по адресу: г. Санкт-Петербург, округ Московская заставка, пр-кт Московский, д.139, корп.1, стр.1. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка