Сложилось крайне негативное впечатление от недавнего взаимодействия с банком. Столкнулся с ошибочным начислением бонусов по акции 35% на все самое важное за август месяц, о чем сообщил в чате поддержки в мобильном приложении банка. Специально обратил внимание на выполнение условий акции: по карте были совершены покупки на общую сумму более 5000 рублей за расчетный период в нужных категориях. По моему вопросу составили обращение, ответом на которое было сообщение "Нам жаль, вы не выполнили условия акции..." со ссылкой на условия. Видимо, банк не в состоянии правильно проверить их выполнение или хотя бы указать на условие, которое не было выполнено по их мнению. Также хочется отметить, что ответа поддержки банка приходится ждать несколько часов, из-за чего порой на решение простого вопроса уходит целый день. Складывается впечатление, что этим банк специально затрудняет клиентам возможность получить справедливое вознаграждение по своим акциям.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...
Благодарность представителю
Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка. Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу...
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...