Обман с начислением бонусов по акции «35% на все самое важное»

Мне не доначислили 750 бонусов по акции «35% на все самое важное» за август месяц.

Я участник акции «35% на все самое важное» и в августе совершал акционные покупки по дебетовой карте банка в августе в маркетплейсах Ozon (http://ozon.ru) и 

Wildberries (http://wildberries.ru):

1. Мерчант WILDBERRIES 18 августа на сумму 1000 руб с mcc кодом 5300 за эту покупку мне начилили 350 бонусов

2. Мерчант Ozon 18 августа на сумму 2313 руб с mcc кодом 5300 за эту покупку мне не начислили 35% кешбека (750 бонусов).

Мои покупки соотвествуют условиям данной акции:

Призовые покупки – операции по оплате товаров (работ, услуг), совершенные

с использованием Карты6 на территории Российской Федерации7 в течение Периода покупок в любой из следующих категорий с МСС-кодом:

– супермаркеты: 5411, 5422, 5441, 5451, 5499;

– маркетплейсы8: Яндекс Маркет (http://market.yandex.ru)9, Ozon (http://ozon.ru),

Wildberries (http://wildberries.ru);

Два обращения в поддержку банка и на горячую линию не помогли-по двум обращениям я получил отказ в неачислении бонусов по акции в маркетплейсе Озон и отписку:

1. Дмитрий В., рассмотрели обращение №1949943. 24.09.2024 мы начислили кешбэк по акции "Кешбэк на все самое важное" в размере 350 баллов Согласно условиям акции банк не начисляет бонусные баллы по операциям в ТСП, MCC-код которых не соответствует условиям. Ознакомиться с условиями акции можно на сайте банка в разделе: Документы и тарифы > Банковские карты > Акции. Банк ГПБ (АО)

2. Дмитрий В., рассмотрели обращение №1949180. 24.09.2024 мы начислили вам бонусные баллы по акции "Кешбэк на все самое важное" в размере 350. Вы можете это проверить в приложении: раздел «Кешбэк» на главном экране. Банк ГПБ (АО)

Прошу доначислить мне положенный кешбек по акции «35% на все самое важное» за покупку на Озон 750 руб.

правила данной акции прилагаю: 01032024_3-Usloviya_FRK_Keshbek-na-vse-samoe-vazhnoe.pdf