Страховка

18.10.2024 16:41
445
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Всем привет! Хочу поделиться очень полезным на мой взгляд предложением от Альфа банка. 18.10.24 в мобильном приложении альфа банка мне поступило предложение. Которое называлось 'Страховка ваших карт.  мне стало очень интересно, как данная услуга работает. 18.10.24 в 22:49 по приморскому краю, я обратился в чат поддержки. С вопросом рассказать более подробно об данной услуги. Подключился к общению консультант Василий. Он рассказал что данная услуга предоставляет собой страхование денежных средств. Что это специальная программа которая защищает карту от убытков, связанных с несанкционированным снятием денежных средств. Снятием мошенническими действиями от 3-их лиц. Хищением наличных денег, полученных в банкомате по карте. Утратой или физическим унмчтожением карты. Я считаю что в наше время одни аферисты и нужно стараться предотвращать подобные ситуации.  Я считаю что каждый клиент любого банка должен иметь такую страховку. Я обязательно в самое ближайшее время воспользуюсь этим предложением и так же посоветую своим знакомым и родным.  Спасибо Альфа банку за то что надёжно берегут наши денежные средства И заботятся о нашем спокойствии.  Так же Василий подробно объяснил как подключить данную функцию. есть два способа. первое - это в отделении банка. второе - это через электронную подпись и подтверждением кода из смс В приложении. страховка подключаться только с согласия клиента.  при Общении с Василием было видно что он заинтересован помочь И дорожит репутацией банка.  спасибо вам огромное ! Василий, моя оценка 5, никак не меньше. Вы помогли мне очень оперативно а самое главное доходчиво.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-29T08:35:59+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-28T13:51:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Лимит на переводы

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить... Читать полностью

01.09.2026

Помогли с переводами

Оценка 5

Сначала я обратилась в чат для помощи в мобильном приложении, оттуда меня направили на горячую линию и дали номер телефона банка. Я позвонила и думала, что решение моей проблемы... Читать полностью

31.08.2026

Комиссия

Оценка 5

31 августа сделала перевод со своей карты Альфа‑Банка на Яндекс карту. Мне начислили комиссию, хотя при переводе писалось, что я перевожу без комиссии. Написала в «Обращение в... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили возникший вопрос

Оценка 4

Внезапно пришло Пуш-уведомление от Альфа-Банка, что в дальнейшем не будут приходить смc/уведомления об операциях по дебетовой карте, если они меньше 1500 рублей. Честно скажу, что... Читать полностью

30.08.2026

Кешбек за активный отдых

Оценка 5

В августе были совершенны две покупки прогулочных билетов на горнолыжный курорт Роза хутор г.сочи , единственное 1 билет был куплен онлайн на сайте курорта, а 2 билет был... Читать полностью

28.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

В июле у меня неожиданно со счета пропали денежные средства в размере 399,99 рублей. По истории списаний выяснилось что сняли за подключенную услугу Яндекс плюс. Хотя подобной... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка