Открывают счет больше недели, Альфа банк, с таким я столкнулась впервые

Оставив онлайн заявку дважды на открытие счета и аренду кассового аппарата и эквайринга мне назначили встречу с менеджером (представителем) . Сказав что без открытия ссета взять в аренду оборудование не получится. Ок , давайте открывать счет (в других банках это занимало 15 -20 минут) с представителем же альфа банка 2 часа , и то вы не сможете потом зайти в свой личный кабинет! 

у представителя Постоянно зависал телефон,(хотя я подключила его к своему WIFI) постоянно приходилось заново вводить данные, трижды делать фото с документами а самое не приятное , что специалист при введении данных моего будущего логина, вышел из системы и войти вновь к заполнению данных к этому логину не было возможным . После чего представитель самостоятельно изменил последнюю цифру логина предупредив меня об этом уже после! спустя еще пол часа попыток представителя побороться с системой , она обрадовала меня что счет мой будет открыт и сейчас мне прийдет ссылка с паролем! уже на выходе чуть не забыв мне вручили карту , активировать которую я должна в личном кабинете , спеша показали какое приложение нужно скачать, и Как итог попытавшись войти под своим логином и паролем в личный кабинет - система не дает мне войти так как такого логина просто нет! позвонив в поддержку мне сказали чтобы я не переживала в течении 24 часов все должно быть устранено и я смогу войти или восстановить пароль! Прошло 24 часа ииии войти я не могу ни с каким логином и даже восстановить логин привязанным к моему номеру телефона система не позволяет. я вновь звоню в поддержку и спустя 20 минут разговоров и обьяснения ситуации меня вновь просят подождать когда они решат это вопрос ! я теряю свое время, знала бы что так будет ,уже давно нашла бы альтернативу ! Я все же очень надеюсь что мой вопрос не останется без ответным и мне как можно скорее уже откроют счет и я смогу арендовать оборудование , как у этого банка лучшие условия по эквайрингу , НО видимо мне повезло наткнуться именно на этого представителя который напрочь испортил представление и впечатление о банке в целом