Одни понты сотрудников и нулевая компетенция + личная неприязнь к нам - обратившимся за услугой/ с обращением

18.10.2024 21:38
580
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Санкт-Петербург. Я прохожу процедуру банкротства, на даный момент - реализацию имущества.

Превое заседание суда проведенно - я признан банкротом. Звоню в колл центр - узнать почему у меня заблокирован счет/карта? - ответ - это решение банка. 

То есть не решение Арбитражного управляющего назначеного судом?

Связываюсь с АУ: - "Вы мне блокировали счёт?" - "нет".

То есть банк принял на себя полномочия АУ?

Мне требуется получать законный прожиточный минимум (далее - ПМ) - как думаете когда я его получил? если отсчитывать с августа месяца? (учитывая что суд был произведен 29 мая)

В октябре 10-го числа. 

- Перед этим посетив 3 раза отделение на Синпопской набережной 22 - и каждый раз выслушивая новые требования. 

- 1 раз на Невском пр. 90-92 - где мне заявили, что только личное присутствие АУ у них здесь принято. 

- и на пр. Славы 4 - где наконец-то в тот же день (10 октября) - мне выделили деньги на продукты и в принципе существование. ( с зарплатного счёта... где на прожиточный минимум средства и так отделены от конкурсной массы)

Везде обращался с одним и тем же пакетом документов. Но вот регламент приема заявлений почему-то везде разный. 

18-го октября обращаюсь снова на пр.Славы 4 - и на тебе.... - заявление приняли сразу - это + ),

но теперь "проверяющий" считает что требуется личное посещение АУ. С чего вдруг? С какого перепугу? а 10-го что то не требовался... Выдумываем на ходу? Или ПМС?

Может эти сотрудники хотят мою жизнь оплатить? или тупо испортить? по каким таким соображениям?

И я даже не являюсь и никогда не являлся заёмщиком АО Газпромбанк....

Потерять и не находить официально отправленное письмо от АУ в головной офис (Москва, Намёткина ул. д.16, к. 1.) - ЛЕГКО!!!! Никто не найдёт ) второй блин банк по рейтингу - не смешите )

Кто надумал с этим банком сотрудничать - бегите глупцы )

Если уж я всё по закону, - не могу добиться адекватности, то что будет с Вами, когда пристав арестует Вам счёт тупо по совпадению ФИО....??? Только представьте себе эту карусель....

Синдром "Вахтёра" на Синопской 22 - это вообще что-то с чем то ) Сходите тупо пообщаться и посмотреть ) Лучше любого цирка!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-05T15:13:21+03:00
Здравствуйте! Извините за действия сотрудников. Обязательно проработаем эти моменты, чтобы ситуация не повторилась снова. Зафиксировали, что 31.10.2024 вы успешно сняли сумму со счета. Ответ на обращения, оставленные на сайте и горячей линии, предоставлен в рамках данного отзыва. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка