Вызвали полицию

Сегодня в 16:45 я Обратился в офис Сбер, по адресу Москва, Широкая, 12. Причина обращения: оплата судебной пошлины в суд. Сотрудник в окне, сказала, что для такой оплаты нельзя использовать карту Т банка, т. е. только Сбера. Не имея на Сбере нужной суммы в 5000 р. я сказал сотруднику, что данные правила глупые. На это сотрудник отреагировала агрессивно, заявив, что я ее этим оскорбил. Я уточнил, в чем оскорбление? Она мне сказа в словах "глупые" и пригрозила сразу вызвать полицию. Я разумеется, ответил, что не оскорблял ее, но против вызовы полиции не возражаю. Она ее и вызвала нажав секретную кнопку.

Закончив в итоге нормально оплату у данного оператора, раз вызвана полиция я не стал покидать отделение решил ее дождаться. Отсев в сторонку, чтоб всё-таки не мешать приему других посетителей. Оказался случайно напротив начальника данного отделения (коротко подстриженной женщины с чупчиком). И тут началось самое странное. Сидевший рядом со мной клиент поинтересовался у меня, что мол случилось, мой разговор с ним, не понравился этой самой руководительнице. Она не обращая внимание на клиента сидящего у нее самой, стала делать замечание этому клиенту банка словами: "перестаньте говорить", "вы не должны разговаривать", которые она выкрикивала прямо со своего рабочего места в зал. Что было дико странно и неуместно, учитывая что разговор ее прямо не касался.

Как закончилось дело с полицией. Сотрудник в окне написала заявление на меня, я конечно, так же написал заявление на нее, и полиция с разу удалилась, посетовав лишь на то, что таких вызовов в это отделение много.

У меня вопрос к руководству банка. Вы отвлекли на каприз и липовое заявление два наряда полиции, приехало 6 человек, вы устроили напряженную обстановку в отделении банка, что не могло не отразиться на обслуживании клиентов и не осталось без их внимания. Прошу провести проверку, и обучить прежде всего вашего руководителя, о ее непрофессиональных действиях.

Спасибо.