Неаргументированная блокировка аккаунта и недобросовестная работа сотрудников Газпромбанка

Стал "счастливым" пользователем карты от компании Газпромбанк около полугода назад. Стал свидетелем частых технических работ и часового ожидания на горячих линиях. Я являюсь многократным участником различных марафонов и забегов, увидев акцию кешбека от Газпромбанка не смог пройти мимо. Я также опросил своих коллег о приобретении спортивного товара. В итоге я оплачивал покупки в спортивном магазине Спортмастер на приличную сумму. Довольный покупкой я ждал получения кешбека. Какое было моё удивление когда увидел что мои 2 карты оказались заблокированы. По совету поддержки пробовал перевыпустить и выпустить новую карту, но при любой попытке приложение направляло меня в офис Газпромбанка. При посещении отделения я столкнулся с рядом неудобств, в основном очень ДОЛГОМ обслуживании. Через 50 минут меня пригласила девушка сотрудник. При выяснении проблемы оказалось, что мой аккаунт заблокирован по стать 115-ФЗ. Я был в полном недоумении, но девушка помогла решить проблему и сказала ожидать 1,5 недели до связи. Прошло 2 недели, звонка, сообщение, смс, голубя не приходило, ни одного действия не было совершено компанией. Я направился в офис во 2 раз. К моему удивлению обращения не было найдено от слова СОВСЕМ. Мы с сотрудником составили второе обращение и подписали бумаги о принадлежности моих карт мне и об использовании их только мной. Прошёл месяц после моего второго визита в банк, ответа НЕТ, желания взаимодействовать с ГПБ тоже. Никому не советую пользоваться данный банком и их программой лояльности.