Т-Банк защитил от мошенников

19.10.2024 11:52
681
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Дядя хотел забронировать поездку на Bla Bla Car из Грузии во Владикавказ

Нашёл удобную поездку, связался с водителем. В профиле была женщина 34-х лет, на фотографии с мужем и ребёнком (наверное фотография с Pinterest).

Ему прислали какую - то ссылку на оплату брони, а он всё же пытался договориться за наличные, говорит, что никогда раньше не было такого - подтверждение брони 48₽.

Попросил нас оплатить, переслал эту ссылку.

Я пытался оплатить с карты, она виртуальная и выпущена на моё имя, а прикреплена к счёту мамы в Т-Банк.

Операция не проходила через мамин iPhone.

Я зашёл через свой телефон, браузер (Хвала Яндексу) заблокировал ссылку. Но я спросонья не распознал этого красного флага и продолжил - перешёл по ссылке через браузер на ноутбуке. Яндекс Браузер заблокировал ссылку и предупредил - ссылка опасная.

Я проигнорировал второй красный флаг и перешёл по ссылке через другой браузер, с выключенной защитой.

Ввёл реквизиты виртуальной дебетовой карты (наверное хорошо, что заранее, перед операцией, на всякий случай установил лимит 50₽ на ней) и принял PUSH уведомление с кодом (пришло в приложении банка Т-Банк)

После чего поступает почему - то уведомление о списании 2900₽ с кредитной карты. Получается, система мошенников получила доступ к кредитной карте посредством того, что я ввел данные дебетовой карты. (Хорошо, что это не основная карта была)

Т-Банк сразу же заблокировал перевод. У меня включена защита переводов, не знаю заблокировали бы они операцию без этой функции, но надеюсь что да.

Позвонил бот от Т-Банк, я уже сообразивший, что чуть не попался на удочку аферистов, подтвердил, что операция мошенническая.

Перевод был отклонен, пароль от личного кабинета Т-Банка был сброшен.

Виртуальная кредитная карта с которой была попытка списания тоже заблокировали. После этого, я поменял в личном кабинете контактный номер телефона на другой, ведь я вводил в мошеннической системе свой номер телефона и к сожалению ФИО. Я заблокировал и перевыпустил карты которые могли засветиться. 

Хорошо, что была попытка списания 3000₽, могли бы попытаться угнать и все 70000₽ которые есть на кредитной карте.
Выражаю благодарность Т-Банку за то, что система защиты переводов отработала на все 100%! Можно быть спокойным, что средства под надёжной защитой.

Т-Банк
Т-Банк
2024-10-22T12:40:59+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Правильно сделали, что сразу же изменили свои данные и заблокировали карты, что помогает минимизировать риски в подобных ситуациях. Будьте осторожны при переходах по ссылкам и вводите свои данные только на проверенных и безопасных ресурсах. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за рекомендацию кредитной карты другу

Оценка 5

Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении... Читать полностью

30.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт

Оценка 5

26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка