Банк обманывает и не возвращает 5000 руб. по Union Pay
Проклинаю тот день, когда связалась с этим банкой и этой картой. Узнала, что 5000 рублей за выпуск карты с меня спишут только от курьера, который мне эту карту вручал. Ознакомилась с правилами - решила тратить с карты более 10 000 руб. В итоге с мая по сентябрь тратила более 10 000 руб., но 5000 не вернули. До колл центра не дозвониться - ожидание более 30 минут! В мобильном приложении операторы тоже заняты, не отвечают! Оставила жалобу через банк, через месяц моих "страданий" мне ответили, что условия я не выполнила! Я сбросила оператору скрины, где отображены траты за месяц. Мне сказали: "я вас понимаю, ответ и решение всегда основываются на общепринятых банковских уксловиях и правилах и содержит всю самую важную информацию по существу". Очень содержательнный ответ на предоставление мной доказательств соблюдения мной их условий. Кстати, картой нельзя расплатиться за транспорт и онлай покупки в РФ - она не именная, что существенно осложняет пользование ей. В общем, если хотите унижений за свои деньги - оформляйте карту Юнион Пей, но знайте, что оперативной связи с банком, решения вопросов, а также своих денег назад вы не получите. Буду писать жалобу в Центральный Банк, может он как-то может повлиять на то, чтобы мне вернули деньги. Знала бы я, что мне придется пройти через такое, я бы ни за что эту карту не взяла. Очень жалею о потреянном времени и деньгах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...