Не предоставляют бумажный вариант договора вклада

19.10.2024 19:41
1185
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В сентября и октябре открыл в данном банке три вклада в мобильном приложении.

17 Октября 2024 года обратился в отделение банка по адресу: г. Ульяновск, ул. Железной Дивизии, 7 с целью получить экземпляры договораов банковского вклада на бумажном носителе с подписью и печатью банка. Операционнистка мне отказалася предоставлять экземпляры договоров вкладов, пояснив, что информацию по вкладу я могу только посмотреть в мобильном приложении и их банк не выдает бумажный вариант договора. Только вот по условиям использования мобильного приложения, утвержденного банком, мобильное приложение - НЕ ЯВЛЯЕТСЯ источником юридически значимой информации, а является лишь дополнительным инструментом взаимодействия с банком. Операционистка только предоставила справку о состоянии счетов, в которой не указан процент, под который открыт вклад, условия и срок открытия вклада.

Согласно положениям ст. 834 Гражданского Кодекса РФ по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором.

Сторонами по договору банковского вклада являются банк и вкладчик.

В соответствии со ст. 836 ГК РФ договор банковского вклада должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность договора банковского вклада. Такой договор считается ничтожным.

В соответствии с п. 1 ст. 838 и ст. 834 ГК РФ банк обязан выплачивать вкладчику проценты.

В соответствии с положениями ст. 837 ГК РФ договор банковского вклада заключается на условиях выдачи вклада по первому требованию (вклад до востребования) либо на условиях возврата вклада по истечении определенного договором срока (срочный вклад).

Согласно положению ст. 838 ГК РФ банк выплачивает вкладчику проценты на сумму вклада в размере, определяемом договором банковского вклада.

При отсутствии в договоре условия о размере выплачиваемых процентов банк обязан выплачивать проценты в размере, определяемом в соответствии с пунктом 1 статьи 809 ГК РФ.

>Как я понимаю, УРАЛСИБ не собирается соблюдать законодательство РФ и открывает забалансовые вклады. Поскольку не выдает вкладчикам никаких подтверждающих документов об открытии вклада в своем банке.

Уралсиб
Уралсиб
2024-10-29T11:39:55+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Обслуживание вклада осуществляется согласно условий размещения вкладов физических лиц в ПАО «БАНК УРАЛСИБ», размещенных на официальном сайте банка. В случае открытия счета через систему ДБО подтверждением акцепта банком заявления об открытии вклада и открытия вклада является факт открытия счета, информация по которому отображается в системе ДБО. Внесение вклада подтверждается формируемой выпиской в системе ДБО. Счет в рамках действующего договора вклада открывается банком на основании заявления об открытии вклада, подписанного аналогом собственноручной подписи, сформированного и направленного посредством системы ДБО, с заявленными вкладчиком параметрами вклада согласно тарифам. Клиент имеет право получить экземпляр заявления об открытии вклада с отметкой банка об открытии счета на бумажном носителе в точке продаж. Возможность открытия вкладов через систему ДБО предоставляется при наличии технической возможности. При открытии вкладов и осуществлении операций по вкладам в системе ДБО, в том числе в части времени приема и обработки документов, применяются договорные нормы о предоставлении дистанционного банковского обслуживания физических лиц в рамках договора КБО и договора о предоставлении дистанционного банковского обслуживания. При обращении в офис банка вам были предоставлены все необходимые документы. Нарушений со стороны банка нет. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.35%
решено проблем
1 483
отзывов
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уралсиба

Обман

Оценка 5

Открыла 3 июля накопительный счет в Уралсибе. Условием получения повышенного процента, а именно 13% годовых потратить 10 т.рублей за месяц. Условие это я выполнила раз 5 за месяц... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Счет до востребования в долларах

Оценка 5

С ноября 2025 года у меня списывается комиссия по счету в долларах 700 руб/мес. Банк никах уведомлений об измениии условий обслуживания счета не оповещал, хотя когда менялись... Читать полностью

20.05.2026

Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб

Оценка 5

Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам... Читать полностью

08.04.2026

Рекомендации от оператора

Оценка 5

Добрый день! 17 февраля 2026 года обратился в чат банка с просьбой подсказать вклад сроком на 1 месяц. В 22.02 подключился специалист (без имени и фамилии), он поприветствовал меня... Читать полностью

17.02.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

24 января 2026 года в 12:30 обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Интересовал вопрос открытия вклада в данном банке. Оператору сообщил параметры вклада, и мне подобрали несколько... Читать полностью

03.02.2026

Помогли мне с условиями тарифов

Оценка 4

16 декабря я обращался на горячую линию с вопросом о списании комиссии. 21 ноября у меня списали комиссию,мне было не понятно за что списали комиссию в размере 0.74р по... Читать полностью

18.12.2025

Продукты банка