Не приходит СМС для входа в онлайн банк
16.10.2024 Получил стипендиальную карту в отделении банка. В момент получения получал смс на подписание документов.
Придя же домой и попытавшись войти в интернет-банк, обнаружил, что не приходят смс, вот что угодно делай, но не приходят. По итогу имею на руках абсолютно нерабочий кусок пластика, даже в банкомате не могу посмотреть реквизиты счёта, так как карта выдавалась без пин-кода.
Гуглёж по аналогичным кейсам показал, что проблема решается только в ручном формате.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10855561/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10858540/
На обращение FB-51621535 от 17.10.2024 ответа не получил. Как и в другом аналогичном кейсе оператор мтс, и тоже не приходят смс для входа в интернет-банк. Хотя например смс на оформление обращения дошла, и на подпись документов тоже. То есть номер точно верный. И проблема на стороне банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...
Благодарность представителю
Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...