Отказ от заёмных средств
Являюсь клиентом банка с мая 2023 года. Изначально согласилась оформить карту Халва, исключительно с условием, что на ней не будет заёмных средств! Ну не люблю я жить на чужие деньги, привыкла рассчитывать на себя. На непредвиденные ситуации всегда имею финансовый запас, так сказать "на черный день". И все было замечательно до сегодняшнего дня, когда я обнаружила, что банк начислил мне заёмные средства в размере 60 тыс. рублей! Без моего согласия, по-тихому. Меня такая ситуация не устраивает абсолютно, как говорится-от слова "совсем". Ну, что делать!? Написал в чат банка в моем мобильном приложении. Сначала общалась с ботом, потом тот переключил меня на специалиста Ж-ву Марию. Ее, какое-то время, тоже пришлось убеждать, что мне не нужны деньги банка. Я сплю спокойно только без них, когда я никому ничего не должна. Спасибо Марии, отнеслась с пониманием, убрала заёмные средства. Поэтому продолжаю оставаться клиентом и не ухожу в другой банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...