Накопительный счет в банке на особых условиях

19.10.2024 21:36
310
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я раньше уже пользовалась услугами банка в части вкладов и накопительных счетов. Сравнивая на долгосрок, у банка были очень хорошие условия. Потом в какой-то момент я перевела финансы в другой банк, потому что там было приветственное предложение и процент был выше. Сейчас заканчивается срок вклада в стороннем банке и я рассматриваю возврат в Альфу.

Где-то увидела информацию, что в Альфе в первые месяцы можно получить повышенную ставку по накопительному счету, если в последние 90 дней у меня не было выплаты процентов на счета. В свое время я закрыла и накопительный счет, и вклад, поэтому я попадала под это требование.

Сегодня обратилась в отделение банка, по вопросу условий открытия вкладов. Во время консультации уточнила у девушки, должен ли быть у меня повышенный процент по накопительному счету. Потому что при попытке открыт счет в приложении у меня отображалась стандартная ставка в размере 11%. И мне хотелось, чтобы консультант проверила, какая ставка будет у меня на самом деле. Консультант порекомендовала обратиться в чат и прямо спросить, будет ли у меня повышенная ставка.

Я последовала рекомендациям и написала в поддержку.
Там мне подтвердили, что я получу на два месяца ставку 20% по их спец предложению. И, что очень меня удивило, обратили мое внимание на то, что если я открою счет сейчас, то получу начисление повышенных процентов только на остаток дней в октябре и на ноябрь. И порекомендовали, что выгоднее открыть счет 31 октября, чтобы получить высокий процент за два полных месяца.

Честно, не ожидала получить такую ценную рекомендацию от специалиста без дополнительных уточняющих вопросов. Также узнала, что начисление будет только на сумму до 1,5 млн. руб.
Ну что ж, жду конца месяца и буду открывать накопительный счет. 
Благодарю банк за открытость и честность.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-31T18:53:19+03:00
31.10.2024 г. Спасибо за отзыв. Оценка зачтена в вашем предыдущем отзыве. Так как отзывы написаны о консультации одного сотрудника в один и тот же период времени, мы не можем расценить это как новые ситуации и зачесть по каждому из них оценку. 06.11.2024 г. Отзыв вернули на проверку. В данном отзыве зачли оценку за консультацию в чате банка по накопительному счёту.
user-604212098630
2024-10-31T19:02:08+03:00
Не соглашусь с Вами. В предыдущем отзыве я писала о том, что пришла за консультацией по вкладу в отделение банка. А в этом отзыве я описываю свои впечатления от консультации в чате по вопросу начисления процентов по накопительному счету с учетом того, что у меня не было начислений процентов в течение 90 дней.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-28T16:58:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка