Отзыв

19.10.2024 22:18
3550
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не маленькую сумму чужих денежных средств через данный банкомат #60022781 17 октября в 23.44, после чего на экране увидела сообщение Обратиться в банк, выдавший карту !!! Шок, агрессия, понадеялась, что деньги остались там, еще раз решила повторить , чтобы открыть и забрать..... естественно было уже пусто. Подождала , начала звонить в 900, ответили, что нужно обращение от другого банка . Сразу написала обращение в кредитевропабанк , на следующий день во второй лишь половине дня прислали уточняющий вопрос , сразу же ответила им . И вот уже каждый день связываюсь то со Сбербанком то с Кредитевропабанком и меня как в теннисный мячик туда обратно посылают . Причем понятно же , что инкассация в Сбере уже прошла за тот день, на камерах меня видео прекрасно !!!!!! везде только регистрируют мои звонки . Посетила Сбербанк банк где мне сотрудник также сказал, что я должна требовать от банка зачисления средств , так как уже все понятно . Да и в Кредитевропабанка сегодня сказали, что это уже Сбербанк должен перечислить денежные средства , которые я жду до сих пор на свой счет, который я пополняла на карту Кредитевропабанка !!!!!!!!!!это ЧУЖИЕ ДЕНЬГИ , как я могу их вернуть , если каждый день слушаю только одно и тоже и ведь уже все понятно , кто виноват и что всем пофиг на это обращение !!!!! Верните мне деньги на мой счет дебетовой Карты кредитевропабанка!!!!!!!!!!!!!!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-24T10:18:16+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв был размещен с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Мэри13
2024-10-24T14:41:39+03:00
Еще бы Вы также опубликовали продолжение нерешенной моей ситуации кредит Европа банка , почему-то Вы держите его не опубликованным , хотя я прикрепила как раз там официальный ответ сбербанка , а второй банк не решает моей проблемы уже после такта долгое время !!! Никто мои деньги вернуть не хочет !!’
Сбербанк
Сбербанк
2024-10-20T00:29:55+03:00
Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, по вопросу в Кредит Европа Банк. Зачисление проходит через платежную систему. Только банк, выпустивший карту, сможет сделать запрос на зачисление суммы. Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией😔 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка