Яндекс Банк не начисляет проценты по накопительному счету

20.10.2024 12:04
614
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Яндекс Банк не начислил впервые ежедневные проценты по накопительному счету именуемому внутри системы Сейв. В чате банка объясняют это неким сбоем. Ситуация не из приятных и заставляет задуматься о надежности банка и стоит ли хранитб на таком текущем счёте Снйве сумму свыше 1,4 млн рублей непокрываемкб агентством страхования вкладов.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-10-20T15:29:52+03:00
​​Здравствуйте! Уже всё исправили и начислили процент по сейву. Простите, что так вышло и вы не получили выплату вовремя. Постараемся следить за всем ещё внимательнее, чтобы предотвращать подобные ситуации на корню. Надеюсь, вы дадите нам ещё шанс, чтобы укрепить ваше доверие.
user-717613666629
2024-10-20T15:00:16+03:00
Сегодня 20 октября 2024 как обычно рано утром не были начислены проценты по Сейву. После обращения в чат банка и размещения иного отзыва на Банки.ру позднее этим же днем проценты были начислены. Банк ранее это объяснял сбоем в системе и обещал исправить. Как и было обещано в чате банка проценты поступили, но с значительной задержкой в почти 10 часов. Ранее проценты потсупли на счёт во втором часу ночи или по крайне мере были на счёте уже утром. Надеюсь, что сборка больше не будет - поскольку это тревожит не только за начисляемые проценты, но и за размещение основных средств в банке.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.7%
решено проблем
9 881
отзыв
9 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Спасибо за онлайн-консультацию

Оценка 5

Сегодня, 4 сентября 2026 г., в 16:53 обращалась в онлайн-чат через мобильное приложение Яндекс банка, чтобы уточнить, куда прийдут проценты по моему действующему срочному вкладу... Читать полностью

04.09.2026

Консультация по моему вопросу о сейве

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет... Читать полностью

03.09.2026

Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв... Читать полностью

02.09.2026

Помогли разобраться, где в приложении Яндекс Банка изменить название вклада

Оценка 5

31 августа я обратился в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 13:58 с простым вопросом: хотел самостоятельно изменить название своего вклада в приложении, но не мог найти, где... Читать полностью

01.09.2026

Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной... Читать полностью

01.09.2026

Неожиданный выигрыш в акции, розыгрыш призов от Яндекс Пэй за приглашение друзей в Сейвы

Оценка 5

20 августа 2026 года в 15:35 я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с некоторыми вопросами. Дело в том, что я участвовала в розыгрыше призов в акции от Яндекс Пэй. По условиям... Читать полностью

01.09.2026

Баллы за открытие сейва

Оценка 5

Открыла накопительный счет "сейв" в яндекс банке, а спустя пару дней мне пришло уведомление, что за открытие и пополнение сейва на сумму от 10 тыс. руб. начисляют 500 баллов плюса... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка