Зарплатный проект Альфа - Банк

20.10.2024 15:40
211
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. В воскресенье 20 октября 2024 г., в 12:13 ч. я обратилась с вопросом в банк. Решила обратиться с помощью чата в мобильном приложении. Очень быстро мне ответила оператор - девушка по имени Гаэне. Это очень порадовало, так как не пришлось долго ждать ответа оператора. Недавно я присоединилась к Альфа - Банку. Оформила дебетовую карту, начала пользоваться. Меня очень стала интересовать тема зарплатного проекта Альфа - Банк. Поэтому вопросы касающиеся зарплатного проекта я задала оператору. Меня интересовало какие привилегии я буду иметь, если буду пользоваться зарплатным проектом. Оператор ответила подробно рассказав о всех выгодных условиях и предложениях от банка. Ответ был полный и раскрытый. А именно рассказала о выгоде по кэшбэкам. Какие есть выгодные условия и предложения по кредитным продуктам. Как влияет зарплатный проект на процентную ставку по ипотеке. И как вступить в зарплатный проект. От оператора я услышала всю нужную мне информацию, которая поможет мне принять решение для вступления в зарплатный проект Альфа - Банк. Чат очень удобен, так как быстро можно получить информацию. Не надо никуда ездить и тратить время. Спасибо за сервис и качественное обслуживание! Буду дальше рекомендовать Альфа - Банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-30T10:05:38+03:00
Добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. 08.11.2024 Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
user-575919747828
2024-11-03T14:03:24+03:00
Здравствуйте. Скриншоты переписки с сотрудником в чате добавлены.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-29T10:14:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Выдача карты и установка приложения

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было... Читать полностью

25.08.2026

Карта Апельсин

Оценка 5

25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить... Читать полностью

25.08.2026

23 августа обратилась в чат банка через приложение

Оценка 5

Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с комиссией, вернули деньги

Оценка 5

18.08.обнаружила списание средств.  Оказалось комиссия.  Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка