Списали деньги за премиум 2990 рублей

Я являюсь клиентом Газпромбанка, имею дебетовую карту Union. Карта была получена 2.02.2024 года. Комиссия за выпуск данной карты составила 5000 рублей. Выпуская дебетовую карту за 5000 рублей, я исходил из условий бесплатного пожизненного обслуживания без дополнительных условий, как было указано в рекламе. Однако, 9.10.2024 года с моего счета были списаны денежные средства в размере 2990 рублей. Согласно истории операций данное списание относится к «Прочим расходам. Газпромбанк Привилегии». 17.10.2024 года я обратился на горячую линию Газпромбанка за разъяснениями, с просьбой вернуть незаконно списанные денежные средства. Обращение № 1998240. 21.10.2024 года я получил ответ на обращение № 1998240. «Мы списали комиссию в размере 2990 руб., т.к. у вас была подключена услуга Привилегии "Премиум" и не были выполнены условия для бесплатного обслуживания.» Таким образом, фактически банк отказал мне в возврате денежных средств. Вместе с тем, самой услугой я никогда не пользовался и сам ее не подключал. Оплата за нее ранее никогда не списывалась. Каких-либо уведомлений о предстоящем платеже также не поступало. В соответствии со ст. 854 ГК РФ без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом. Полагаю, что автоматическое подключение к сервису, который предполагает ежемесячное списание в размере 2990 рублей, является существенным изменением условий договора банковского обслуживания. Такие существенные изменения могут быть осуществлены только при письменном согласии потребителя. Банк не предпринял достаточных усилий, чтобы проинформировать меня надлежащим образом о изменении условий и о предстоящем платеже. В связи с чем, лишив меня возможности своевременно отказаться от данной услуги и предотвратить списание денежных средств. Следовательно, Банк не имел права списывать вышеуказанные средства. Прошу возвратить денежные средства в размере 2990 рублей на мой банковский счёт.