35% кэшбэк. Вряд ли

22.10.2024 10:27
899
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По электронной почте получил от Газпромбанка рекламу дебетовой карты «Мир», которая обещала кэшбэк 35% на всё самое важное включая даже налоги. Выпуск карты бесплатный, обслуживание тоже. Такие акции не каждый день. Решил попробовать.

На сайте Газпромбанка нажал кнопочку «Оформить карту», ввел необходимые данные и через некоторое время карта была у меня.

Дальше начались приключения. 

Для получения обещанного кэшбэка нужно выполнить квест: держать на карте неснижаемый остаток 30 000р, тратить ежемесячно около 15 000р по определенным МСС кодам, выбрать программу лояльности, и, главное, присоединиться к программе путем нажатия на баннер «кэшбэк 35% на всё самое важное». Попутно выяснилось, что при этом необходимо подключить «Газпром привилегии», бесплатные только 1 месяц, далее-299 р/мес. 

Ну, ладно, нажимаю на баннер «кэшбэк 35% на всё самое важное» и… попадаю на страницу оформления новой дебетовой карты «Умная карта», оформление которой стоит 5000 (!). Все это можно проделать как на сайте, так и в мобильном приложении – результат один.

На мой вопрос в поддержку что бы все это значило за 4 дня никакого ответа, естественно, не получил: там отвечает робот, связь с оператором установить невозможно, т.к. они все круглосуточно заняты.

Банк не маленький, не ожидал такого. Жалею, что напрасно потратил время

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-03T16:40:45+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-11T16:48:29+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за длительное ожидание консультации. 30.10.2024 вы предоставили согласие для участия в акции "Кешбэк 35% на все самое важное". Сервис Газпромбанк Привилегии «Стандарт» не является обязательным условием для участия в акции. При этом позволяет увеличить кешбэк в рамках стандартной программы лояльности. Сейчас у вас действует программа лояльности Понятный кешбэк. С сервисом Газпромбанк Привилегии размер начисляемых бонусных баллов - 2% максимум 5000 бонусных баллов. Без сервиса - 1,5% максимум 3000 бонусных баллов. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка