Обращение в контакт центр Банка ВТБ

В субботу 19.10.2024 был прекрасный выходной день. В этот день я решил порадовать свою дачу новым ламинатом на второй этаж. Выбрал (как мне кажется) лучший вариант по качеству, цвету, цене и решил его сразу оплатить(сумма не большая в районе 108000р.). Менеджер который предложил мне столь удачный вариант, попросил меня о сущщей мелочи-"Оплатите, пожалуста, QR кодом", и я не смемея возразить, согласился. Ловко выхватив из кормана смартфон, открыв в два движения приложение для оплаты, принелся платить. Услышав знакомый звук сматрфона об оплате удевился кокда "королева" ламината мне сказала, что оплата не прошла. Посматрев в свой телефон обнаружил, что банк в целях безопастности заблакировал мои деньги. Не растеравшишь сразу на брал номер 1000 (ВТБ), мне ответил сонный и безразличный ко мне и всему миру голос девушки(сотруднице банка). Выслушев меня и не желая мне помоч она в субботнее и еще прикресное утро отправила меня в отделение банка. На все мои доводы о моей занетости и не возможности проехать в офис банка, этот ледяной бабий голос отправлял меня именно по этому маршруту. Выбевшись из сил в споре с безсердечной сотруднецей ВТБ, подчинился и проследовал на другой конец города в офис банка. В отделении банка меня ждал необычный сюрприз в виде не работающего отдела ВТБ Привелегия, кучи людей пришедших получить зарплатные карты в отделение банка. Взмалившись я в отчаенье набрал знакомый ранее мне номер 1000, в надежде разделить всю гамму пережитых мною эмоций с сотрудником колцентра. Быстро дозвонился, и мне ответил сам СТЕПАН доб. №7***3, разделив и испив, он спокойным голосом меня успокоил и по отецески решил мои проблемы с блокировкой счета. За что я ему благодарен. А той первой бабе НЕТ. ВТБ обучайте свой персоонал до уровня СТЕПАНА доб. №7***3. Банком пользуюсь много лет впервые с ним проблемы. Банк для физ. лиц очен одобен и лоялен. Рекомендую опцию ПРИВЕЛЕГИЯ.