Не выдают карту с 25% кешбэка
Добрый день! Решил открыть накопительный счет с повышенным процентом, ранее не был клиентом банка, увидел на сайте карту с 25% кешбэка и решил заказать заодно. Заказывал карту 04.10.24, пришла смс о готовности 07.10.24. Пришло смс от курьера fastriver о выборе времени доставки, доставку заказал на 15.10.24 с 10.00 - 15.00 местного времени. Карту не привезли, звонка от курьера не получил. Решил позвонить сам курьеру на +7******1563(номер был указан в смс для связи), там растерялась девушка и сказала перезвонит в течение часа - последующего звонка не последовало. На повторный звонок вечером уже сказала, что карты нет, и это не только с моей картой такая проблема, но еще у 5-ти человек такая ситуация с ПСБ. Уверила скоро карта будет, в течение 2-х - 3-х дней и конечно же она про меня не забыла, просто еще никого не обзванивала, видимо ночью это планировала сделать, т.к. был уже 7 час вечера. Далее на следующий день звонок на горячую линию ПСБ, сказали разберутся, заявку создали, на вопрос: может новую карту по-новой заказать, а эту отменить, последовал ответ не нужно, ваша карта скоро придет, все равно минимум 3 дня только запрос на отмену карты будет обрабатываться. Еще 15.10.24 отправлял письмо на емаил банка, на всякий случай, там пришел ответ, что перенаправили в соответствующий отдел. Ребята, уже сколько дней прошло? А карты то нет. Вот уже думаю, с накопительным счетам тоже поди проблемы будут, раз даже карту где-то посеяли.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Перевыпуск карты
Добрый день 10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы...
Оформление дебетовой карты
09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении...
Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора
03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам. Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с...
Благодарность
10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест...
Благодарность
10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя...
Зарплатная карта
Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский
Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня...