Меня считают мошенником. Или же Сбербанк безопасность сошла с ума

22.10.2024 12:07
822
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Все начилось с того что я попыталась перевести деньги через онлайн приложение Сбербанк онлайн. Но мне заблокировали карту безвозвратно так же отключили доспут к аккаунту в положении. Самое интересное что я хотела перевести счета меж своими счетами между Сбербанк и Почта банком. Итог мне пришлось проехать 150 километро по города Боровичи, я сама живу в деревне. Что востоновить доступ в приложение банка. Но в при повторной попытке перевести деньги опять отказ в операции. Позвонив на горячий личную оператор омахался от моей проблемы обвинив другой банк в том что они откланяют операцию, мне аж смешно стало. С горем пополам я сняла деньги в сбербанке через кассу. Спустя несколько дней я решила оформить кредитную карту но мне оказывают в этом что в отделении банка что в приложении, причина указывают п.3.5. Это возмутительно и что мне с этим делать? Я вот искренне не знаю, но я точно уверена в том что в ближайшее время буду задуматься над тем что бы сменить Сбербанк на какой-то другой банк для получения зарплаты. Горячая линия вообще помочь не может хоть мне нужна эта карта. Проще говоря безопасность Сбербанка делать всё чтобы люди сами переставали быть их клиентами. 

Сбербанк
Сбербанк
2024-10-25T03:51:19+03:00
Здравствуйте! Мы круглосуточно проверяем каждую операцию для исключения мошенничества. По вашей карте была зафиксирована подозрительная операция, поэтому мы ее заблокировали. Мы сделали это, чтобы сохранить ваши деньги. Прошу отнестись с пониманием. Я нашла недочёты в работе оператора, с которым вы общались 16.10.2024. Проработаем с ним эту ситуацию. Простите за неудобства 🙏 При рассмотрении кредитной заявки мы оцениваем все возможные риски, которые могут повлиять на исполнение условий кредитного договора и возврата денег. Решение о выдаче принимаем индивидуально по результатам анализа всей имеющейся у нас информации. На текущий момент мы не готовы одобрить вам кредитную Сберкарту. Точную причину отказа мы не озвучиваем по п. 3.5. Условий выпуска и обслуживания кредитной карты. С основными причинами отказа можно ознакомиться тут: s.sber.ru/mL1gM С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка