Открыла дебетовую карту в этом банке месяц назад. Сотрудник в отделении банка сразу предупредил, что на карте есть платная подписка за 299 руб. и он не может её отключить, мне необходимо самостоятельно написать в чат банка в приложении! Начиная с 03.10 я каждый день пишу в чат. Получаю один ответ - "все операторы заняты, обратитесь позднее". Спустя неделю наконец-то сотрудник отвечает - "по какой причине вы хотите отключить платную подписку?" - и пропадает из эфира...
Я снова неделю подряд пишу в чат, но ответ всегда один - все заняты, пишите позже... В итоге 15.10 с карты списывают 299 руб. за подписку... Пишу в чат - отключите подписку, верните деньги! Как вы думаете какой ответ? Правильно! Все заняты, напишите позднее! Так вот, неуважаемый Газпромбанк - странно наживаться на подписках такими методами. Если уж с вами никак нельзя по-другому коммуницировать - буду писать здесь! Отключите подписку и верните деньги! Карту я обязательно закрою. Сервис у вас реально самый худший.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...