Обманщики
Присоединился к программе Перемиум 24.09.2024.
В условиях программы указано, что 1 месяц она предоставляется бесплатно, далее при выполнении следующих условий.
Накопления от 2 000 000 рублей суммарного баланса.
04.10.2024 пополнил баланс на сумму превышающую заявленную.
Сегодня 22.10.2024 решил посмотреть и проверить продление.
На станице приложения написано - " Для бесплатного продления должно быть выполнено одно из условий обслуживания до 24 октбря.
Т.е. если я 4 октября пополнил счета на сумму более 2 000 000 рублей то условия я выполнил.
Переходя дальше по вкладке я обнаруживаю что оказывается условия я не выполнил и по мнению банка я пополнил баланс всего на 1 599 475 рублей?
Позвонил в банк на Премикм линию, был "ПРИЯТНО" удивлен что мне надо ждать 20 минут т.к. операторы заняты.
Ответила девушка и начала невнятно мне говороить, что когда я подключил пробный БЕСПЛАТНЫЙ период у меня уже должны были быть на счету минимум 2 000 000 руб. Иначе продление в следующем месяце 2990р.
Ни где ни на сайте ни в правилах данной информации НЕТ!
Банк осознано обманывает своих клиентов!
Я выполнил все условия, месяц держал деньги на счете и теперь по факту мне еще и платить 2990р за БЕСПЛАТНЫЙ месяц!
По телефону ничего решить невозможно.
Оставил обращение 2009214 и 2009192.
Но внимание! Срок рассмотрения "ПРЕМИУМ" обращения 15 РАБОЧИХ ДНЕЙ!
Ни кому не советую данный банк и уж тем более сервис "ПРЕМИУМ"
Это просто издевательство.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...