Как быстро и легко заработать нервный тик
Был обзвон в конце сентября от альфа банка, где предлагали кредитную карту, я согласилась, повторно мы созвонились уже в октябре, заодно оформили еще одну дебетовую карту (одна у меня уже есть). 8-ого октября я получила карты, курьер помог установить приложение, объяснил как активировать карту. Звонки с номеров, которые начинаются +7-927 начались одновременно с тем как я согласилась на кредитку, обычно не беру трубку, когда звонят незнакомые номера, но тут очень настойчиво звонили, что пришлось пообщаться. Суть каждого звонка «добрый день Татьяна Владимировна, ранее вы оставляли заявку на получение кредитной/дебетовой карты, вы получили её? Чтобы её активировать…» и рассказывают что нужно сделать. Хочу отметить, что звонки отдельно по кредитной и отдельно по дебетовой. Начиная с 8-ого числа мне поступают по 20-30 звонков в день от партнеров альфа банка начиная с 9:00, даже по воскресеньям. И не всегда эти партнеры операторы вежливые, наоборот они хамят и говорят неправду, всеми способами пытаются заставить активировать карты. Одна девушка мне напрямую сказала, что пока не активирую, мне не перестанут звонить, из серии «ну что вам сложно что ли». А я планирую активировать тогда, когда захочу! Позвонив в альфа банк и попросив чтобы мне не названивали, оператор альфа банка заявила, что они мне и не звонят, не к ним претензии, ни один из номеров альфа банку не принадлежит. А возможно принадлежит партнерам. Мне отключили все уведомления от альфа банка. Звонки не прекратились. Позвонила в альфа банк повторно, создали очередное обращение, только вот ответ, который пришел меня не устраивает «все проверим, если выяснится, что звонки поступают по ошибке, то они прекратятся в течение 3-5 рабочих дней». То есть, если они посчитают, что звонки не по ошибке, а всего лишь триста раз в день с рекомендацией активации, звонки продолжатся. Также хочу отметить, что половина этих звонков это даже не операторы партнеры, а просто прозвоны, то есть беру трубку, чтобы хотя бы на день прекратить обзвон, а там сбрасывается!!!! И так подряд по 5-8 звонков, где отсутствует разговор, а просто прозвон. В общем, к чему я веду, я давно являюсь клиентом и альфа банка и т-банка и сбербанка, и такого ни разу не было. По всему видимому, альфа банк одномоментно с тем, как вы оформляете карту отправляет ваши данные партнерам, то есть третьим лицам, соответственно абсолютное отсутствие конфиденциальности. И как итог миллион звонков с просьбой/угрозами/манипуляциями/обманом лишь бы вы активировали карты. Порекомендую ли я кому-то связываться с оформлением новых карт в альфа банке? Сильно сомневаюсь. Более того, желание отказаться и от уже существующих. Если звонки не прекратятся, обращусь в полицию, поскольку из-за этих звонков я, как бьюти-мастер, теряю клиентов, потому что приходится отключать звук на телефоне.
P.S. Звонки с 08.10.2024 по 22.10.2024 включительно. Если потребуется могу предоставить скриншоты, а то и взять у мегафона распечатку звонков.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...