Подключают платные услуги без ведома клиента
Открыл дебетовую карту в ГПБ на которой не работал пей-пас. Вскоре после посещения отделения, вместо обмена на другую карту, сотрудник банка выдала мне дополнительную карту, после этого основной картой не пользовался, так как она "бракованная". При открытии сотрудник гарантировал полностью бесплатную карту, про платное смс информирование об операциях по основной и дополнительной карте никто не сообщил мне, никаких услуг я не подключал! Спустя 7 месяцев обнаружил в историях операций по карте что у меня списывают каждый месяц по 198 руб (99 + 99) за смс информирование с двух карт, а именно по "нерабочей" карте и дополнительной. И самое интересное! Что раз уж банк подключил СМС уведомления без моего ведома, то почему банк НЕ ИНФОРМИРУЕТ по СМС, О СПИСАНИИ КОМИССИИ за СМС-информирование каждый месяц?
В возврате денег было отказано. Требую вернуть деньги за подключенные без моего ведома услуги!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...
Получила дк 07.09.2026
Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...