Банк помог выйти из просрочки по кредиту

22.10.2024 18:29
233
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В 2022 году взял кредит и платил исправно, с весны этого года возникли временные финансовые трудности и я не смог оплачивать по 6800. ежемесячно как в договоре. 

Мне очень помог сотрудник Банка в г. Кирове М-ов Никита Эдуардович. 

Он предложил мне льготную программу- комфортный платёж.

19.06.2024 подписал услугу в мобильном приложении. 

По этой программе меня вывели с просрочки.

В июле ничего вносить не нужно было вообще, а в августе и сентябре по 2500р. всего.

Дальше платежи будут примерно в том же размере, что были раньше.

Это очень выручило меня, времени достаточно что бы все нормализовалось с доходом.

Льготные платежи оплатил вовремя.

А в октябре во-первых забыл вообще про платёж случайно и что сумма уже снова больше.

Приятно удивил Никита Эдуардович, который как оказалось следил за моими оплатами - несколько дней назад связался со мной - напомнил. Я попросил возможности внести просрочку в течение нескольких дней, потому что вылетело из головы и нужно немного времени найти нужную сумму.

Договорились без проблем- 22.10.2024 деньги перевёл. Просрочки нет теперь. 

Спасибо большое что мне помогли в трудное для меня время и сейчас, что проконтролировали.

Считаю что в Банке практикуют индивидуальный подход к Клиентам.

Общение всегда вежливое, впечатления очень положительные.

Оценка 5!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-10-23T10:48:30+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Банк Русский стандарт

Оценка 5

"20.08.2026 в 19:00 по местному времени обратился в офис Банка Русский стандарт с целью кредитования. Из-за своего графика работы успел только к закрытию офиса по адресу:Астрахань... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

По определённым обстоятельствам я долгое время не оплачивала свои платежи по кредиту в Банке.  Мой телефон был не доступен всё это время. Сейчас наконец ситуация наладилась и я... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо

Оценка 5

18.08.2026 со мной связался сотрудник банка Русский Стандарт Аюпов Айдар Азатович,который ранее уже мне помогал по другому договору, на этот раз я вышел на просроченную... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность Юлии

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника досудебного взыскания, У-ва Юлию. 18.08.2026,10:06 со мной связалась сотрудница банка и предложила урегулировать мою ситуацию путём... Читать полностью

21.08.2026

Оформление кредита в банке в городе Подольск

Оценка 5

Доьрый день, хочу оставть отзыв на раьоту сотрудников в банке Русский Стандарт в гороле Подольск. 21.08. Оьратилась в офис в моем городе ю, чтобв попробовать рефинансировпть... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка