Навязывание услуги "кредитная карта"

Добрый день! Хочу оставить отзыв про отделение СБЕРбанка города Иваново, который находиться по адресу проспект Текстильщиков 10/16. В июне 2024 года я пришла в отделение банка с двумя маленькими детьми для того, что бы получить лишь карту для школы, так как один ребенок школьник, а другому не было и года. Простояв живую очередь в помещении где было очень много народу и полная не разбериха (так как там часто ломается электронная очередь) наконец то мы попали к специалисту, который должен был выдать долгожданные дву пластиковые, дебетовые детские карты и все, больше мне ничего было не нужно. НО неожиданно молодой человек мне выдает помимо детских карту черную платиковую карту и говорит, что якобы это просто карта рассрочки, вы вообще можете ей не пользоваться в сентябре она закроется. Я вообще являюсь сотрудником другого банка и знаю каким образом и какими словами бывают втюзивают этот продукт. При подписании заявки я прекрасно видела, что на экране рабочего компьютера работника написано, что заявка подана, заявка одобрена. То есть не просто так мне дали карту, а якобы я пришла в офис и подала заявку. Единственное, почему я не могла возражать, не могла что либо спросить так как у меня на руках был маленький грудной ребенок, который капризничал и другой ребёнок по старше, который тоже скорее хотел покинуть помещении в котором, повторуюс, куча народу и не разбериха. Так вот уважаемые сотрудники сбера, на дворе октябрь и ваша карта "рассрочки" не закрылась как вы обещали, а для того что бы ее закрыть мне нужно снова придти в офис, простоять огромную очередь, обьяснять по какой причине и почему вдруг мне она не нужна и скорее всего еще нужно прождать какое тл время, что бы эту карту наконец таки закрыли. Поражаюсь наглости, не компетентности сотрудников данного офиса. Молодой человек, который все это провернул, даже не рассказал мне условия данного продукта. Каким образом теперь мне закрыть эту карту, ей я даже не пользовалась.