Получение x5 карты

23.10.2024 10:02
189
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отзыв о работе Альфа-Банка

Недавно я воспользовался услугами Альфа-Банка и остался крайне доволен обслуживанием. Моя история началась с желания получить карту X5Клуба, и мне действительно приятно, что я выбрал именно этот банк.

9 октября я заполнил заявку на сайте, и в течение короткого времени со мной связался менеджер. Он был очень вежливым и профессиональным, рассказал о всех преимуществах карты X5Клуба и предложил удивительную возможность — оформить бесплатную кредитную карту. Это предложение было весьма заманчивым, особенно учитывая, что были хорошие условия.

Что мне особенно понравилось, так это то, что специалист Альфа-Банка предложил мне оформить все документы на дому. Но Это сэкономило мне массу времени и усилий. Вечером в удобное для меня время к двери подошёл курсант из банка. Он пришёл с полным набором документов и техники для оформления.

Удивило, как быстро и комфортно прошёл процесс. Менеджер разъяснил все условия и преимущества, ответил на каждую мою просьбу и все возможные вопросы. Он был терпелив и очень внимателен, что добавило уверенности в выборе банка.

В результате я не только получил карту X5Клуба, но и оформил кредитку, что значительно расширяет мои финансовые возможности. Теперь я могу делать покупки и накапливать баллы в X5Клубе. 

В общем, Альфа-Банк действительно продемонстрировал высокий уровень сервиса, и я рад, что выбрал именно их для своих финансовых нужд. Рекомендую всем, кто ищет комфортное и качественное обслуживание!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-30T18:26:11+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка