Отказ банка возвращать 5000 рублей за оформление карты по условиям Акции

23.10.2024 11:22
494
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. В середине июня 2024 открыл дебетовую карту UnionPay по акции, где за открытие карты требуется оплатить 5000р, но если в течение 3 месяцев вы ежемесячно тратите 10000 рублей и более, то через 3 месяца вам возвращают 5000р обратно на счет карты. По истечение 3-х месяцев банк ничего не вернул. Мной было составлено обращение №1980421, на которое мне ответили, что якобы я в августе не совершил необходимое количество трат. Но это не верная информация, так как я активно пользовался картой все эти три месяца и трат с нее было гораздо больше 10000 рублей в месяц! В результате мое новое обращение банк через приложение не принимает, постоянно все операторы заняты, деньги по акции не вернули. Из чего следует вывод - банк ведет не честную сделку со своими клиентами, не выполняет своиx обязательств. Поэтому, если вы планируете взять данную карту по акции, не расчитывайте на возврат 5000 рублей за ее оформление! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-10T20:33:03+03:00
Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-15T13:08:40+03:00
Здравствуйте! Извините за неуспешные попытки связаться с операторами чата Мобильного приложения. Согласно условиям акции [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/eab/9m7xsjxzfyvia1irujqog5fmmc6pggjr/UnionPay.3_1-noyabrya.pdf]«Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3»[/URL], необходимо совершить расходные операции с определенными МСС-кодами, за исключением п. 3.5. на сумму не менее 10 000 рублей за каждый календарный месяц в течение 3 календарных месяцев подряд. Сумма покупок в августе составила менее 10 000 рублей, поэтому кешбэк не начислен. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка.  Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка