Решение проблемы по поводу мошенников
В понедельник, 21октября, в 11ч26мин мне на телефон поступил звонок с неизвестного номера. Приятный женский голос сообщил мне, что это представитель Альфа-банка и сообщил о новой услуге, а именно что можно связаться с оператором Альфа-банка непосредственно через приложение. Я в торопях сказал, что воспользуюсь этим предложением. Но потом занервничал, вдруг это мошенники и решил сам позвонить в службу поддержки Альфа-банка. Спустя пару дней в среду 23 октября в 10ч55 мин я позвонил оператору службы поддержки Альфа банка. Дозвонился очень быстро, трубку подняла оператор Анна. Я сообщил ей о подозрительном звонке, на что она предложила немедленно решить вопрос. Не кладя трубку она попросила назвать номер, с которого был звонок. Я назвал. Анна тут же не кладя трубку пробила этот номер и сказала, что этот номер действительно принадлежит Альфа-банку и звонок был от их сотрудников. Я успокоился, " камень с души упал" , что это не мошенники
. Выражаю благодарность всём сотрудникам Альфа банка и в частности оператору Анне, которая быстро и оперативно решила мой вопрос. Ставлю 5 звёзд за положительное решение моего вопроса
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отзывы о сотрудниках банка
Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с...
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...