Зачисление баллов за оплату связи

23.10.2024 12:41
977
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26.09.2024 получил на адрес электронной почты предложение оплатить мобильную связь на сумму от 200 руб. и получить 500 баллов. В тот же день условие выполнил, 30.10.2024 поступил код на 500 баллов.

Активировать код не получилось, т.к. срок его действия истек. Обратился 22.10.2024 в чат мобильного приложения с просьбой зачислить баллы вручную, было зарегистрировано обращение. Поступил ответ: "Данный промокод активировать не получится, так как его срок действия истёк".

К сожалению, сервис не смог проявить лояльность и решить вопрос в мою пользу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-06T14:24:31+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "2". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
ЮMoney
ЮMoney
2024-10-23T16:12:21+03:00
Здравствуйте! Нашли и проверили ваше обращение в поддержку. Мы честно проводим акции. В рамках предложения «Баллы за сотовый» отправляли письма участникам с условиями акции. При выполнении присылали промокод на 500 баллов, активировать который нужно не позже – до 10.10.2024. Коллеги корректно вас проконсультировали, рассказав, как можно получить новый промокод. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,86
средняя оценка
20%
решено проблем
13 776
отзыва
13 602
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Нежелательные списание денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в приложении Юмани в олайн-чат поддержки, думаю с довольно распространенной проблемой - переводческие списания денежных средств сервисами которыми давно не... Читать полностью

25.08.2026

Помощь поддержки

Оценка 5

Здравствуйте Хочу поблагодарить оператора поддержки юмани Никиту Позднякова Сегодня 25.08.26г столкнулся с неприятной ситуацией, арестовали счёт на сумму 10 000р, посоветовали... Читать полностью

25.08.2026

Реквизиты карты

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Хочу написать пару слов о ЮMoney,а точнее про тех поддержку данного банковского продукта.Мне нужен был документ по карте,документ который подтверждал бы... Читать полностью

18.08.2026

Юмани самый удобный и шустрый банк

Оценка 5

По переписке с поддержкой ЮMoney осталось очень хорошее впечатление. Обратился с вопросом по поводу отображения данных при переводах, и ответ получил бвстро, без долгого ожидания... Читать полностью

23.07.2026

Идентификация

Оценка 5

Здравствуйте. Впервые решила воспользоваться юмани, не могла пройти идентификацию. Поддержка быстро и просто объяснила, как все сделать, подключить госуслуги и расширить кошелек... Читать полностью

21.07.2026

Большое спасибо

Оценка 5

Была проблема с онлайн идентификацию через гос услуги. Приехал в офис все решили. Очень быстро честно не ожидал. Не было не очередей , не каких то других проблем. Девушка на... Читать полностью

19.07.2026

Благодарность поддержке ЮМАНИ

Оценка 5

Очень благодарна поддержке ЮМАНИ за то что помогла отвязать нежелательные сайты которые пытались списать у меня деньги, их было 3-4, каждый день по 3 раза пытались списать разные... Читать полностью

19.06.2026

Продукты банка