Списали без моего согласия 2990 руб за ненужную услугу
Банк подключил услугу премиум без моего согласия и списал денежные средства незаконно в размере 2990 рублей. Оставила обращения с требованием о возврате, на которые получила отказ банка, с ответом, что Банк вправе вносить изменения в тариф.
ГазпромБанк, так вы наладьте с вами связь! До вас же нельзя дозвониться было с 10 октября, 30 минут ожидания на выделенной линии для премиум клиентов, так и не ответили:-) и в чате не отвечали с 10 октября, каким образом я могла отключить услугу и узнать о ее существовании?! И объясните клиентам, почему вы подключаете услугу 9 сентября (списываете 9 числа мои деньги), а информируете только 11 сентября смс сообщением (хотя это нельзя назвать информацией, просто смс сообщение, где нет даже слов о том, что услуга подключена), а уже 10 числа до вас не дозвониться. Я даже проверяла в мобильном приложении сведения о карте и у меня не отображались премиум привилегии.
Операция банком была произведена незаконно и без личного моего распоряжения, требую вернуть денежные средства в размере 2990 рублей
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...
Благодарность представителю
Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка. Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу...
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...