Банк-обманщик, худшее обслуживание физических лиц
Не выполняют обязательства по начислению кэшбека от слова совсем. Банк активно привлекает клиентов- физических лиц, обещая кешбэк 35% на "самое важное". Но при этом по стандартной программе лояльности "Понятный кешбэк" баллы не начисляют, хотя по условиям 1,5% на все покупки при обороте по карте от 5000 руб. в месяц. В мобильном приложении, в "истории кешбека" всегда отображается "Нет операций по карте", хотя операции есть на 9550 руб. в октябре, только на покупки в магазинах примерно на 5300 руб., уже подтвержденных. В чате ничего решить не возможно, большую часть времени он не работает, ожидание по 20 минут, потом оператор присылает огромную выдержку из правил и отключается. Дозвониться тоже практически невозможно - время ожидания предлагается 20-25 минут. Ни в одном другом банке не сталкивалась с таким неудобным мобильным приложением и наплевательским отношением к клиенту. Думаю, и на самое важное ничего не начислят, раз "операций нет" по карте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...
Благодарность представителю
Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка. Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу...
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...
Получение дебетовой карты на дому
Я заказал дебетовую карту через интернет,приехал на завтра представитель Наталья .Проверила записи,похвалила меня,за правильность заполнения и вручила мне карту. После этого...
Получение дебетовой карты
Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с...