Оформление рко

23.10.2024 13:33
182
2
Оценка
1
Отзыв проверен
  • Хочу высказаться по работе альфа банка, мой товарищ посоветовал открыть расчетный счет в альфа банке, я перешла по его реферальной ссылке,закала карту, назначила на 7 число, но курьер приехал 8-го, встреча прошла , проходит несколько дней,а вознаграждения нет, друг заходит посмотреть, а на мне стоит крестик, он пишет в тех поддержку что бы узнать об происходящем , ему говорят что я отказалась от счета , хотя он у меня открыт, в этот момент я и мой товарищ сильно удивились от происходящего,нас тупо нагло обманывают, счет у меня открыт друг об этом сообщает, далее ему говорят что бы я сама обратилась в тп , 11.10 я обращаюсь в тех поддержку,объясняю проблему, и внимание , альфа банк опять хотят обмануть , они говорят что выплата будет,тогда я спрашиваю почему я у друга отображаюсь как отклоненная , по этому поводу, тех поддержка в ответ на вопрос составили обращение , сказали ждать 3 дня , и вот прошло 12 дней, ответа нет, тех поддержка все время говорит что им надо еще чуть чуть времени, видимо не могут придумать еще отмазку что бы не платить за открытие расчетного счета я очень расстроилась из-за этого, ваш банк был для меня номер один с момента как я стала вашим клиентом, но после такого, я просто в шоке , из-за таких ситуаций доверие и любовь к банку падает , ведь как можно довериться , если банк не следует своими же правилами…
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-17T11:14:17+03:00
Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-11T09:37:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, что сообщили о случившемся. Мы всё проверили. 3 000 баллов начислили на ваш бонусный счёт 30 октября. Вы можете ознакомиться с историей начисления в личном кабинете. На главной странице в меню выбрать Бонусы и привилегии → Деньги сверху. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность за решение проблемы

Оценка 5

Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так... Читать полностью

10.09.2026

Возврат оплаченной комиссии

Оценка 5

09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию... Читать полностью

09.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего... Читать полностью

09.09.2026

Начисление награды за выполненное задание

Оценка 5

16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за быстрое решение!

Оценка 5

9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о... Читать полностью

09.09.2026

Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка

Оценка 5

В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка