Удерживают деньги
Случилась ситуация, при попытке купить телефон, заблокировали перевод и наложили ограничения на карту!
припопытке связаться с банком у них постоянно линия занята и ответа никакого не приходит, в чате банка решить проблему невозможно, там ответ не дают, по сложившейся ситуации, либо отвечают более 12ти часов. Удалось дозвонитьс до специалиста, ответил на вопросы, говорит нужно проверить непонятно что и в добавок: "перезвоните , ЛИБО напишите в чат, 22.10, нужно будет ответить на несколько вопросов и ограничения снимут" сегодня 23.10 дозвониться сегодня и 22.10 до них не получилось. В чат писал 22.10 в 12:34, ответ от специалиста поступил только 23.10 7:35 и то с просьбой перезвонить по их номеру, который как всегда загружен и не отвечает
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Поступление денег на карту
29.08.2026 покупала строй материалы, расплачивалась картой Озон, при доставке лист гипсокартона был поврежден, оформила возврат. Деньги не пришли на карту я запереживала...
Снятие наличных без комиссии
Обратился с жалобой о списании компенсации за снятие наличных. Бот перевёл на оператора где я указал что 16.08.2026г. При снятии наличных было списано 190₽ но при этом банк...
Как пополнить накопительный счёт с карты Озон
Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный...
Спасли студента в вечерний час!
Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon Банка и лично сотруднице Карине за то, что спасли меня в вечерний час! Сегодня, 1 сентября, я оказалась в очень неприятной...
Быстрое решение вопроса
Случайно заметила в личном кабинете странные списания в размере 99 рублей. Открыла историю списаний, оказалось, что это списания за смс сообщения. Сообщениями не пользуюсь, даже не...
Пошли навстречу
Добрый день. Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Озон Банком, которая стала для меня показателем настоящего клиентоориентированного подхода. Ситуация была следующая: 27...