Обращение в банк по поводу изменения ставки по кредиту
Хочу поблагодарить сотрудника банка
В-ва Романа и надеюсь на положительное решение моей проблемы по поводу перерасчета процентной ставки по кредиту. Объяснил по какой причине у меня образовалась эта процентная ставка и составил обращение в банк о перерасчете процентов, благодарна за оперативность и надеюсь на положительное решение.
При оформлении кредита на товар были озвучены одни ставки, а после оказалось что ставка увеличилась, так как не был подключен автоплатеж , при этом сотрудница кредитного отдела об этом ничего не сказала. Из-за ее некомпетенции мне придется переплачивать . Изначально банк одобрил мне кредит по ставке 23,282%, при условии что я подключу автоплатеж, если же не подключу, то ставка на первые 2 месяца будет 80, 26. Об этом мне ничего не сказала сотрудница кредитного отдела, озвучив лишь что такая ставка будет , если я прсрочу платеж по кредиту, я оплатила все вовремя , даже немного раньше. Я решила раньше времени закрыть кредит и удивилась, что пользование им меньше чем 1.5 месяца я должна переплатить почти 6000 ( причем сумма кредита 65998).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Приятная девушка
Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за...
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Проценты
Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Закрытие кредитного договора
Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...
Похвала
Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила...