Претензия в Т-Банк по кредитному договору

23.10.2024 18:31
750
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. 23.10.2024г. была направлена претензия в АО "ТБАНК" ИНН 7*******679/КПП 77******01 по заключенному кредитному договору (обеспечением кредита является - ипотека недвижимого имущества) (далее – «КД») с Акционерным обществом «Коммерческий банк ДельтаКредит» (АО "КБ ДЕЛЬТАКРЕДИТ") ИНН 77*****34/КПП 77*****01. По вышеуказанному КД в результате прекращения деятельности юридического лица путем реорганизации в форме присоединения к ПУБЛИЧНОМУ АКЦИОНЕРНОМУ ОБЩЕСТВУ РОСБАНК (ПАО РОСБАНК) ИНН 77*******64/КПП 77*****01, Заемщик в дальнейшем обслуживался в ПАО РОСБАНК. На основании условий КД, Кредитор имеет право путем передачи прав по Закладной/Кредитному договору, а также передать в залог права требования, принадлежащие Кредитору. ПАО РОСБАНК по договору Цессии уступил свои права требования по КД АО "ТБАНК" ИНН 77******79/КПП 77*****01. При входе в личный кабинет мобильного приложения банка АО "ТБАНК", можно увидеть информацию «Ваш кредит под залог перешел в Т-Банк, узнайте, что изменилось». На основании предоставленной информации от АО "ТБАНК", были изменены условия договора в одностороннем порядке без согласования Заемщика и подписанного дополнительного соглашения по КД. Изменения по КД коснулись: 1. Изменение графика платежей по КД. 2. Изменение процентной ставки по КД. 3. Изменение номера договора. В соответствии ст.384 ГК РФ, Заемщик перед новым кредитором отвечает в том же объеме, что и перед первоначальным кредитором. Новый кредитор (АО "ТБАНК") не может изменить ставку по кредиту, ввести какие-либо дополнительные комиссии или штрафы. Обеспечение и условия, предоставленные по кредитному договору, сохраняет свое действие и без согласования с Заемщиком не подлежат изменениям. На основании вышеизложенного, АО "ТБАНК" было направлена просьба предоставить информацию о причине внесения изменений в действующий КД в одностороннем порядке с требованием: 1. Вернуть график платежей согласно условиям КД. 2. Вернуть процентную ставку в соответствии с условиями. 3. Привести в соответствие номер договора. 4. Предоставить информацию, что другие пункты КД не нарушены и не изменены. 5. Предоставить информацию, правомерно ли открыт «счет обслуживания кредита» в одностороннем порядке в АО "ТБАНК", при условии, что Заемщик не ознакомлен с условиями и не подписывал документов на открытие счета. 6. Предоставить условия открытого счета обслуживания кредита. 7. Предоставить сумму основного долга по переуступке прав требования в АО "ТБАНК".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-06T12:38:59+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 17.01.2025 г. Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2025-01-03T14:30:51+03:00
Здравствуйте. В будущем мы вернем привычный график платежей и ставку. Мы сообщим, когда это произойдет. Пока что настраиваем технически наши внутренние процессы, чтобы у вас была возможность платить два раза в месяц, как и раньше. Точных сроков назвать не можем, но мы делаем все возможное для этого. Сейчас ставка стала ниже — 12% → 8.01%. Мы вернем, как было, просто пока нам нужно время. Мы не меняли кредитный договор, а открыли счет обслуживания кредита. Из-за технических особенностей работы системы у нас другие номера договоров — они просто имеют иной вид, это ни на что не влияет. Все условия остались прежними за исключением ставки и графика платежей, но мы активно над этим работаем. Для исполнения обязательств по кредитному договору вам открыли внутренний банковский счет. Сделали это в рамках договора уступки прав по обеспеченному ипотекой обязательству между Т-Банком и ПАО "РОСБАНК". Назначение счета — учет расчетов по приобретенным правам требования. Счет является внутрибанковским и не принадлежит клиенту, поэтому отдельный договор на открытие такого счета не заключаем. Деньги, зачисленные на указанный счет, мы направляем исключительно в пользу погашения кредита. Просто так их вывести до полного исполнения обязательств по договору нельзя. Мы отправим вам документ о передаче долга, там будут суммы и реквизиты. Сейчас работаем над этим, по итогам дополнительно сориентируем в смс, уведомлении, по звонку или в чате.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Решили проблему , возникшую по моей невнимательности за 5 мин

Оценка 5

Спасибо оператору Софье. 756***Решили мой вопрос за считанные минуты, хотя я не надеялась, потому что сама сглупила 🙈 Перевела деньги на досрочное погашение не с расчетного счета... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по наличию счетов

Оценка 5

Доброго времени суток, хочу поделиться как мне помогли в чате Т‑Банка. У меня вообще нет опыта с банками, да и в бумажках я не силён, поэтому любая непонятка сразу напрягает. 10... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за просрочку по Кубышке

Оценка 5

Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии... Читать полностью

19.08.2026

Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка

Оценка 5

Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не... Читать полностью

17.08.2026

Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту

Оценка 5

Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил... Читать полностью

15.08.2026

Самый народный банк

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка