Отказ в отзыве персональных данных

23.10.2024 18:38
476
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 23.10.2024, в отделении газпромбанка по адресу г. Омск, улица Тарская 13Б, приблизительно в 19:00 по Омскому времени, мне было отказано в отзыве заявления на обработку персональных данных, сотрудником банка Н. В. Е (8 касса), со ссылкой на то, что, якобы, это было указано в электронной версии документа "ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРЕКРАЩЕНИИ ДЕЙСТВИЯ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ

И ЗАКРЫТИИ СЧЕТА КАРТЫ", тогда так ни в этом документе, ни в "Заявление о расторжении договора комплексного обслуживания", ни о каком отзыве разрешения на обработку персональных данных не было указано.
Уточню, что это не единственное моё посещение данного отделения банка, а все мои обращения связаны с некомпетентностью сотрудников, теряющих и искажающих мои персональные данные, в результате чего мною несколько раз был утерян доступ к банковскому счёту.

Очень надеюсь, что вопрос моего полного и безоговорочного отказа от предоставления персональных данных газпромбанку не потребует обращения в роспотребнадзор и роскомнадзор.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-06T15:19:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 17.01.2025 г. Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-13T16:30:00+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что обслуживание не соответствовало вашим требованиям. Обязательно учтем замечания в своей работе и примем меры для улучшения предоставляемого сервиса. Для того чтобы отозвать персональные данные, вы можете оформить письменное заявление и направить его в банк через раздел [URL=https://www.gazprombank.ru/feedback/]«Обратная связь»[/URL] на сайте. Обращение должно быть рукописным, содержать фамилию, имя, отчество, серию, номер и дату выдачи паспорта, подпись заявителя. Обращаем внимание, что для отзыва персональных данных все счета в банке должны быть закрыты. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка