Выдача дебитовой карты представителем банка

23.10.2024 20:47
520
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 

01.10.24 оформила выдачу дебитовой карты по ссылке друга. 04.10.24 по адресу Москва, Варшавское шоссе, ** прибыл представитель банка. Мной был предоставлен паспорт, подписано заявление о выдачи карты, при этом копия заявления была направлена мне на электронную почту. Но выдача карты не состоялась. Со слов представителя банка в этот день был сбой в системе и завершить процедуру оформления карты было не возможно. В этот же день вечером пришло СМС сообщение о том, что сервисы Газпром банка подключены к карте бесплатно до 03.11.24, после чего начнется списание денежных средств, хотя карту до сих пор не получила.

23.10.24 повторно связалась с банком с просьбой о выдаче карты представителем. На что мне рекомендовали обратиться в ближайшее отделение банка за получением карты.

Прошу оказать содействие в выдаче карты представителем банка.

С уважением, Б-х Светлана В. 

+7**********

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-06T07:29:38+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 19.11.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-18T08:58:46+03:00
Здравствуйте! В день встречи по техническим причинам выдача карты через представителя банка не представлялась возможной. Был проставлен отказ. Вы можете оформить новую заявку для получения карты. Дополнительно сообщаем, что сервис Газпромбанк Привилегии «Стандарт» сейчас к вашей карте не подключен. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно примем меры для повышения качества предоставляемого сервиса. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка