Профессиональный подход к консультации. Слова благодарности за предоставленную информацию по Альфа-Вкладу!

23.10.2024 21:20
179
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23 октября я обратился в службу поддержки Альфа-Банка в чат с целью уточнения информации про вклад, который есть у банка. Мне стало интересно уточнить, какую минимальную сумму можно туда положить, какой минимальный срок и какой максимальный процент есть у данного вклада. 

На диалог подключилась специалист поддержки Любовь, которая ознакомилась с моим вопросом, с удовольствием проверила информацию и подготовила необходимый ответ спустя 5 минут ожидания.

Минимальная сумма вклада составляет – 10.000₽. Минимальный срок от 3 месяцев, а максимальный – до 3 лет. В таком случае процент по вкладу будет фиксированный. Любовь также подсказала, где в приложении можно найти калькулятор вклада и подобрать для себя оптимальный вариант (Главный экран –> Нажать на плюс (+) –> Накопления –> Альфа-Вклад). Помимо этого, Любовь порекомендовала открыть вклад на 4 месяца или на 1 год, но ставка будет уже зависить от суммы.

Ознакомившись с ответом Любови я выразил благодарность за консультацию, ведь она ответила на все необходимые для меня вопросы корректно. Сотрудница в свою очередь написала, что ей было приятно помочь и пожелала хорошего дня! ❤️✨

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-30T10:35:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка