Не первый год являюсь премиальным клиентом банка. 11 сентября 2024 г. пришло уведомление о новых условиях программы «Премиум», что с 10.09.2024 г. по 10.10.2024г. пакет всем предоставляется бесплатно, далее — 2 990 руб. или бесплатно при выполнении одного из условий.
17 сентября 2024 г обратился на горячую линию для премиальных клиентов где оператор в течении 30 минут выясняла новые правила и условия и заверила что с 10.09 по 10.10 2024г бесплатный период ,и условия для платного или бесплатного обслуживания наступают с 10 октября 2024г.
30 сентября 2024 г мной было выполнено одно из условий для дальнейшего бесплатного обслуживания в следующем периоде.
10 октября 2024 г списали 2990 рублей за подписку Премиум, считаю данное списание неправомерным и требую вернуть деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...
Благодарность представителю
Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...