Не рекомедую ozon никому

24.10.2024 12:24
232
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк ozon, который впринципе тяжело назвать банком. Заблокировали деньги и все не что не можешь сделать с ними когда начал читать об этом банке то выяснилось что они так делают часто .

Звонишь на горячюю линию они говорят что не что не могут сделать обратитесь в чат туда пишешь там такая же фигня. Хотел заблокировать счет и разойтись с этим банком, но ответили они мне что мы не можем заблокировать счет на котором есть деньги ну не смешно ли перевести деньги не как снять тоже оплатить такая жефигня дк еще и заблокировать не получается. Спихивают все друг на друга, поддержка вообще не умеет решать проблемы 

Еще до них дозвонится это огромная проблема ответ в чате вообще можно увидеть на слелуйщий день. Вообщем что хочу сказать есть много других банков.  Аресты накладывают также, много кто открывает из-за арестов. Вообщем не связывайтесь с этим банком не когда и не при каких обстоятельства 

Потратите свое время много своего времени 

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-24T13:13:29+03:00
Здравствуйте! Банк не сам принимает решение об аресте или взыскании средств, он делает это на основании поступивших исполнительных документов и постановлений пристава. На ваш счёт были наложены ограничения по исполнительным документам 345045/24/02023-ИП, 338981/24/02023-ИП, 335337/24/02023-ИП. Арест или взыскание можем снять после того, как приставы пришлют нам решение о снятии ограничений. Подробности по документам вы можете уточнить у сотрудников ФССП. Более подробную информацию предоставили вам в чате. Закрыть счёт при активном аресте или взыскании можем, только при отсутствии средств на счёте. Простите, что долго отвечали и сработали не лучшим образом. Мы проведём работу над ошибками, чтобы сделать сервис качественнее. Сейчас нам поступает большое количество обращений, поэтому ожидание ответа может быть увеличено. Уже работаем над тем, чтобы это исправить.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.33%
решено проблем
35 074
отзывов
34 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Решение вопроса

Оценка 5

В озон приложении была акция переоформить детские пособия на озон, чтобы получить 2000 баллов, сделала эту манипуляцию, но баллы пришли не сразу, написала в онлайн чат сегодня 03... Читать полностью

03.09.2026

Бизнес зал

Оценка 5

Впервые оформляла куар код в бизнес зал. Растерялась. Не понятно, в какой бизнес зал внутренний или международный подходит этот куар код. 3 сентября обратилась в поддержку в онлайн... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Ozon Банк за хорошую работу поддержки!

Оценка 5

Возникла проблема с оплатой услуги СМС-информирования: с меня дважды списали деньги, хотя я не ожидала повторного списания. В итоге общая сумма списаний составила 238 рублей. 31... Читать полностью

31.08.2026

Владислав помог создать счёт для оплаты

Оценка 5

Обратился в поддержку по вопросу оплаты счетов. Мне необходимо было чтобы по интересующим счетам ЖКУ приходили уведомления чтобы не пропустить платеж и не начислялись пени. Мне... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за Озон селект

Оценка 5

Здравствуйте, хотела поблагодарить операторов озон банка, которые очень быстро и по делу консультируют! задала свой вопрос по компенсации покупки через озон селект (доступно тем, у... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка