ВТБ отказываются закрывать мой счет, т.к. на балансе 1 копейка, банк не знает что с ней делать

ВТБ отказываются закрывать мой счет, т.к. на балансе 1 копейка, банк не знает что с ней делать

Попал в круговорот кошмара и бесконечных телефонных разговоров и поездок в офис с банком ВТБ, чего не пожелаю никому. 

Казалось бы, на дворе 21-ый век, мы великая космическая держава, с помощью телефонов и приложений открыты любые банковские услуги, перводы, платежи, можно как открыть так и закрыть вклад, счёт...но только не в ВТБ. Оказывается, если вы когда-либо открывали счёт и там остались какие-то деньги, то вы его больше никогда не сможете закрыть, даже если приедете в офис (как я), даже если несколько заявлений напишете на закрытие счёта, составите кучу обращений.. вас просто будут гонять по адскому кругу некомпетентных менеджеров, которые бессильны, никто не может сказать, никто не может решить, даже руководитель руководителя в офисе, лично..и причина в том, что в банке ВТБ нет механизма (не изобрели) перевода на баланс этих самых ваших остаточных копеек, а без этого счет закрыть нельзя. Их нельзя также перевести, и выдать в кассе тоже нельзя. Просто кошмар, я не представляю такой ситуацции в Т-Банке или в Сбере, пишу обращение в ЦБ, а что делать, видимо дальше дорога только в суд, от ВТБ пустые отписки, все сроки по моим заявлениям иссякли, я в бессилии, не знаю что мне сделать? чего от меня хочет ВТБ? видимо только моих страданий и ненависти...посылаю вам лучи добра, закройте мой счет ради Бога уже, сколько можно, хватит тупых отписок, заберетие себе уже эти копейки, пожалуйста закройте счет!! Я НЕ ХОЧУ БЫТЬ ВАШИМ КЛИЕНТОМ!!!