Банк односторонне уменьшил кредитный лимит карты на ХХХ тыс рублей (при идеальной платежной дисциплине)

Уже 17 лет, как я клиент ВТБ, но в последние месяцы банк только расстраивает.

Последняя капля - через пару недель после того как я в течение беспроцентного периода полностью погасил весь долг по кредитке, банк односторонне и без предупреждений уменьшил мне кредитный лимит карты. 

Причем сразу на ХХХ тыс рублей. Причем в самый неподходящий момент, когда эти средства как раз нужны.

Причем банк действует в нарушение своих же правил, по которым одностороннее уменьшение кредитного лимита возможно только или при наличии просроченной задолженности или при неиспользовании карты в течение 12 месяцев.

Но никакой просроченной задолженности не было и нет, все платежи вносятся срок, и в основном в рамках беспроцентного периода (может в этом проблема?).

Правила предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО)

3.8. Размер Лимита овердрафта может быть изменен:

3.8.1.По инициативе Банка:

а) уменьшен Банком до размера фактической задолженности на дату возникновения

просроченной задолженности, образовавшейся в результате неисполнения

Клиентом условий, указанных в пунктах 5.4, 5.5 Правил;

б) восстановлен Банком до размера, указанного в последних подписанных Клиентом

Индивидуальных условиях17, при погашении Клиентом просроченной

задолженности (в срок до 30 календарных дней), образовавшейся в результате

неисполнения Клиентом условий, указанных в пунктах 5.4, 5.5 Правил;

в) увеличен в случае принятия Банком соответствующего решения и получения

согласия Клиента в течение 7 (семи) календарных дней с даты информирования

Клиента в соответствии с подпунктом 6.1.3 Правил. Согласием Клиента с новыми

условиями является совершение любой Операции за счет средств Лимита

овердрафта с даты изменения размера Лимита овердрафта;

г) уменьшен Банком при одновременном наступлении следующих условий:

- отсутствие инициированных Клиентом Операций по Карточному счету,

совершенных с использованием Карты и/или ее реквизитов в течение минимум

12 (двенадцати) месяцев,

- отсутствие Задолженности по Карточному счету.

Справочно - еще пара ситуаций с банком ВТБ за последние 3-4 месяца:

1. Банк в личном кабинете 20.06.24 указал, что срок беспроцентного периода действует до 20.09.24, а уже 21.06.24 отразил, что беспроцентный период закончился 20.06.24 и начислил проценты. Есть видео и скриншоты, есть обращение в банк, которое рассматривали ~2 месяца, и в итоге банк заявил что он прав =)

2. Банк в личном кабинете у жены отразил списание процентов по карте банка как покупку в Мегамаркете/Сбермегамаркете. А после того, как она сообщила поддержке, что не делала такую покупку - заблокировал ей карту. А после - сначала обещал перевыпустить карту, а потом отказался перевыпускать, так как такие кредитные карты якобы устарели.