Навязывание страхования при оформлении дебетовой карты

25.10.2024 00:11
357
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал дебетовую карту, приехал курьер дал карту и подписали документы на карту, про страховку он ни слова не сказал, страховками я не пользуюсь тем более не брал никакого кредита. Смотрите документы внимательно кто даже заказывает дебетовую карту, банк просто отвечает, но вы же подписали. Да я есть и моя вина что не внимателен был, но они навязывают , можно подписать , как в моем случае. Так как думаешь что оформляешь документы чисто на карту. А лучше этим банком не пользоваться, я пользуюсь еще 6 банками разными такого там нет! Почитал другие отзывы это уже происходило с другими при оформлении.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-10-25T12:35:48+03:00
Добрый день. Сожалеем, что данная ситуация доставила вам неприятные эмоции. По результатам проверки видим, что дополнительная услуга была подключена с вашего согласия на основании подписанного заявления о предоставлении дополнительных услуг. Комиссии были начислены правомерно. Услуги отключены по вашему обращению в банк. Не хотим, чтобы впечатление от взаимодействия с банком было испорчено, и нашли возможность рассмотреть вашу ситуацию положительно. Результат рекомендуем отслеживать в личном кабинете в течение 3 рабочих дней. Будем благодарны, если вы проставите отметку о решении проблемы. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.24%
решено проблем
721
отзыв
711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка