Начисление кэшбека в рамках акции 35%

25.10.2024 00:33
524
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Я получила бонусные баллы за сентябрь намного меньше, чем ожидала. 24 октября мне начислили только 615 баллов. Все условия для начисления кэшбека я соблюдала Трат в сентябре было на сумму 5111, 59 рублей. В условиях для начисления кэшбека (35% на все самое важное) нужно тратить от 5 тысяч, чтобы получить 1000 баллов. В чате МП никто не отвечает, как обычно все операторы заняты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-07T10:47:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 14.11.2024 Оценка засчитана за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-13T17:05:47+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Время ожидания в чате до соединения с оператором может быть увеличено в связи с большим потоком обращений. Ежедневно работаем над предоставлением более качественного сервиса. Проверили корректность начисления вознаграждения по акции «Кешбэк на все самое важное». При расчете общей суммы призовых покупок операции учитываются по МСС-коду, которые представлены в условиях по [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/149/s03xqpktdjonks0cubpchx7np1l0s3bm/Usloviya_FRK_Keshbek-na-vse-samoe-vazhnoe_utochnenie-5-t.r.pdf] ссылке [/URL]. Баллы за сентябрь были начислены корректно. Ошибок со стороны банка нет. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка